結婚式で使用するため、ダイソーで白いカラーボードを数枚探していました。
しかし、その日の売場には白が１枚のみだったので、店員のTさんへ在庫確認のお願いをしました。
忙しい日曜日にも関わらず、Ｔさんは嫌な顔をせずに何度もバックルームに確認しに行ってくれました。少しして欲しかった白いカラーボードを持って来て下さり購入することができました。
口調も丁寧で、レジも早くて「素晴らしい店員さんだな」と思いました。
結婚式も迫っていて、どうしてもその日にカラーボードを購入したかったので、無事に買えて良かったです。また、店員のTさんの素晴らしい接客に私も見習いたいなと思いました。
これからもダイソー谷塚駅前店を利用させていただきます。

16時位にお客さまからお声かけをいただきました。カラーボードの在庫の確認で、売場に白色が1枚しかなく、もう数枚欲しいとの事でした。
調べたところ、現在店舗にはその1枚のみでしたが、本日入荷予定になっており、もしかしたらと思い、少しお時間をいただく旨をお客さまへ伝え、バックルームを確認したところ、ちょうど商品が到着したばかりでした。お待たせしましたが何とかお客さまへ商品を必要枚数お届けできてよかったです。

お客さまに喜んでもらいたい想いが根底にあります。普段マスクをしている分表情が伝わりにくいので、なるべくお客さまの目を見ることを意識し、ありがとうの気持ちが伝わるように心がけています。
また、売場のご案内をする際にお客さまとお話をしながらご案内することで、機械的な接客ではなく気持ちが伝わる接客を心がけています。
お客さまと笑顔で会話できることが、ダイソーで働いていてとにかく嬉しいです。

結婚式の準備の手伝いが出来て良かったです。ぜひまたご来店していただきたいです。
新型コロナの影響でお客さまがスタッフに声をかけづらい状態かもしれませんが、分からないことは気軽にお声がけして下さい。

大雪で靴の中に雪が入ることが多く、シューズトレーを暖房の前に置いて、靴を暖めて乾かすようにしておりました。ですが、もともと使っていた数では足りず、あと幾つか買い足そうとしたら、いつもの売場に出ていなかったので、Oさんに確認していただきました。
Oさんはすぐに在庫を調べて、バックルームから商品を持って来て下さり購入することができました。
親切にしていただき、ありがとうございました。

お客さまから「売場にないので在庫はないか」とお声かけいただきました。PCで在庫状況を調べたところ在庫が数点あるようでしたので、お客さまにその旨を伝えお待ちいただき、すぐに在庫を探しました。その後、商品が見つかり商品をお渡しすることが出来て、お客さまが喜んでいる様子が伺えたのでこちらも嬉しくなりました。

忙しい時でも必ずお客さまに対して誠実な対応をするように心がけています。そうすることでお店の雰囲気も良くなり、お客さまも気持ちよくお買い物をしていただけて、次回来店のきっかけになればと気を付けています。

ダイソーでは新商品が続々と入荷し、商品の入れ替えは激しいのですが、個人的に定番掃除用品のお掃除シートを愛用しています。商品点数が多いため、見つからない商品やお店で分からないことがあれば気軽にお声かけください。

先日お店のコピー機でマイナンバーをコピーした際にカードを忘れてしまい、警察から連絡があるまで気付きませんでした。もしかしたらそのまま誰かに悪用されていたかもしれませんが、お店の方が見つけて警察へ届けてくれていました。
後日お礼にと思ったのですが、その店員さんがいらっしゃらなくて直接お礼が言えず間接的になってしまいました。
本当にありがとうございました。
本当に救われました。
これからもDAISOに通います！

偶然コピー機でマイナンバーカードの忘れ物を見つけました。大事な情報が記載されているものなので、無くされて困っているのではと思い、すぐに警察へ持っていかなければと思い行動しました。自分が紛失した立場だったらすごく不安になると思うので、無事お客さまのもとに届いたと聞いて安心しました。

自分だったらどうして欲しいか、常にお客さまの立場にたって行動しています。
新小岩ルミエール店は、ご年配の方が多いエリアなのですが、階段しかない多層階の店舗のためカゴや荷物をもったご年配のお客さまを見つけたら、お声かけして手伝うようにしています。

ダイソーにはバラエティ豊かな商品があり、楽しく買い物ができるお店です。
ぜひ、これからも気軽にダイソーに足を運んでください。

母の足が不自由なので、エレベーターのある『足立ひとつや店』を利用させていただきました。帰る際エレベーターに乗ろうとしたところ故障していた為、エスカレーターで降りようとしたら母が、
「下りのエスカレーターは早くて怖い。」
と降りられなくなってしまいました。店員さんにご相談したところ、快く非常階段を使わせていただき、またその際に、母の手を取る手伝いをして下さり、別の方が買い物をした商品も持って対応して下さいました。車を非常階段の所まで移動する時も母に付き添っていただきとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
エレベーターが直りましたらまた是非利用させていただきます。

40代くらいの女性とお母様でご来店いただきました。
当時は地震の影響でエレベーターが故障していて、お客さまから下りのエスカレーターが怖いとお声がけいただきご対応いたしました。階段を降りる際も手すりに捕まるお母様の手を取り、会話しながら一緒に降りていきました。お客さまがお困りだったので当たり前のことをしたと思いますが、覚えていてくださったうえに、お褒めいただいて嬉しいです。

マスクの生活で表情が見えない中、元気な声でわかりやすく丁寧に対応しようと心がけています。ご案内も商品のところまでお連れすることを心がけています。自分も多くの店を利用するので、逆の立場となって対応し、お困り事があれば『何かお探しですか？』とお声がけするように対応しています。

欲しかったセンサーライトが見つからなかったので、声をかけた際にKさんの対応が素晴らしかった。
Kさんは陳列棚に無かったセンサーライトを
「お調べしますので少しお待ち下さい」
と事務所に戻り、暫くして
「入荷未定になっておりまして、いつ入るか分からないので、良かったら、商品の番号を控えていて、後日店舗の方にお電話いただければ、入荷して店頭にあるかも確認できますので良かったら…」
とわざわざタブレットで調べてもらいました。商品は無かったけど、こんな素晴らしい方が店舗スタッフに居て感動しました。Kさんは素晴らしい。話し方もハキハキしていましたし、嫌な顔一切無かった。こんな素晴らしい方がいらっしゃるのですね。気持ち良かった。

私達もすべての商品がわかるわけではないので、お客さまに細かくお伺いするようにしています。商品が分からずに来店されるお客さまも多いのですが、
『お客さまが本当に欲しい商品をみつけて差し上げたい』
と思っています。ソーラーライトはアイテムも多く人気で品切れがあったため、私自身どの商品かわからず、タブレットを見てもらう方が分かりやすいと思いご対応させていただきました。

自分も多くのお店を利用するので逆の立場で考えています。「分かりません。」というのは簡単ですが、より気持ちのよいサービスとは何なのかを考えるよう心がけています。お客さまが納得してお買い上げくださることが一番の嬉しさです。自分のサービスひとつでまたお客さまの来店にも繋がるので喜んでいただける接客を続けていきたいです。

リンクス梅田店の素晴らしい店員Hさんの話です。
忙しくされているHさんに商品を尋ねたら、丁寧に陳列されているエリアまで連れて行ってくれました。あとは自分で探す事を伝えたのですが、一向に見つからず困っていると、Hさんはわざわざ戻って来て一緒になって探して下さいました。店頭に商品がないとわかると、在庫状況と今後の入荷予定まで調べて、その上、梅田エリアの他店ならあるかもと提案までして下さいました。
結局、商品はなく入手出来なかったのですが、大変気持ち良い接客をしていただいた事で、残念な気持ちは全く生まれませんでした。
あまりにも気持ちのいい接客だったので、私の勤めている会社のスタッフにもHさんのような接客を心がける指導をしていこうと思いました。
Hさん、ありがとう。また、諦めずに商品を探しに行きますね。

入社して間もないころ、
「拡大レンズの取り扱いがありますか？」
と携帯電話に取り付ける拡大レンズの場所を聞かれて対応しました。私が働く店舗には品揃えしていない商品でしたので商品検索で調べてみると、ダイソーとしては取り扱いのある商品でしたので、
「近隣の大阪梅田店であれば大型店舗なのであるかもしれません。」
とご紹介しました。
お客さまに納得をして気持ちよくお帰りいただきたかったので、
「売り場に出ているだけですね。」
と答えることは失礼だと思い対応させていただきました。

友人の紹介で2021年の12月から働き始め、現在3ヶ月目になります。
『自分がされて嫌な接客はしない。』
ということを心がけており、
『笑顔で接客をする・お客さまの目を見て会話する・作業中でも手を止めて対応をする・必ず商品の場所までご案内をする・わからないときには先輩スタッフに聞いてご案内する。』
ということを意識しています。
「笑顔で接客してくれて気持ちがいい」
と思ってもらえるように常に他のお店の従業員をよく観察して勉強するようにしています。