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ENTREVISTA

Pessoas incríveis que
trabalham
ativamente
no seu cargo atual

Vol.02: Sr. Satoru
Wakita, chefe
encarregado do
Departamento 2 de
Produtos da Matriz de
Produtos.
“O homem que não se
satisfaz com a DAISO”

O trabalho atrasa devido à minha preocupação demasiada e acabo levando bronca (riso)

Gosto de escavar os pontos estreitos.
Esta é a autoanálise do comprador Wakita. Não o empenho somente para o desenvolvimento de produtos de uma variedade de gêneros um após o outro, mas acho que sou melhor para concentrar na confecção somente de um produto. Acho que é por causa deste temperamento de artesão, “o trabalho atrasa devido à minha preocupação demasiada e acabo levando bronca frequentemente (riso)”

O valor real de Wakita de dominar os “pontos estreitos”.

Por exemplo, uma história secreta de desenvolvimento de produto do quadro de fotos de tamanho A4. Na época em que se tornou o encarregado, a parte de trás do produto do quadro de foto da DAISO era de papelão. Era um produto adequado ao preço de 100 ienes. Porém, o Sr. Wakita não podia aceitar isto. Ele negociou várias e várias vezes com o fabricante e conseguiu mudar a parte de trás para uma placa de textura de rolha e que tinha como matéria prima as lascas de madeira. A sua preocupação não era somente com a parte de trás e assim criou um produto com uma qualidade mais elevada do quadro e da folha transparente da frente, criando o produto de vidro em lugar da folha transparente. Como resultado, mesmo sendo de 100 ienes, a aparência do produto se tornou tão boa que podia se dizer que era algo de uma outra dimensão, tornando-se um produto de venda por longo tempo.
Uma outra história secreta de desenvolvimento de produtos é a história do fone de ouvido. Em 2019, quando se tornou comprador de produtos elétricos, o Sr. Wakita não estava satisfeito com os produtos atuais da Daiso. “Vou mudar a qualidade do som do fone de ouvido de 100 ienes”. O valor real de Wakita de dominar os “locais estreitos”. A meta era de no mínimo, ver até que ponto ia conseguir se aproximar da qualidade do fone de ouvido cujo preço de mercado era de 2.000 ienes. O desenvolvimento foi efetuado para as pessoas que curtem realmente a música. Agora que foram lançados os novos fones de ouvido, temos como opiniões reais dos clientes, a alta avaliação da qualidade do som, incluindo o design.

Buscar pela profunda essência do produto.

O Sr. Wakita é o chefe que lidera a equipe. A sua preocupação com a qualidade foi propagada para todos os membros. A equipe Wakita que foi a responsável pelos livros para as crianças, como o livro infantil ilustrado, de educação infantil, etc., foi premiado com o “13º Prêmio de Seleção das Mães de 2022” (Patrocínio: Associação das Mães do Japão). Este livro, além do conteúdo que atrai o interesse dos bebês, é um livro que é difícil de rasgar e mesmo que, por exemplo, fique danificado, é possível comprar novamente o mesmo livro por 100 ienes. Cada um dos livros em que foi explorada a essência do produto, tem agradado as mães que criam os filhos e tem desenvolvido a sensibilidade das crianças que são os responsáveis pela próxima geração.

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