TOP

INTERVIEW

บุคคลน่าทึ่งที่ยังคงทำ
งานอย่างขยันขันแข็ง

Vol.2 : ซาโตรุ วากิตะ
ผู้จัดการอาวุโส ฝ่าย
ผลิตภัณฑ์ 2 หน่วย
งาน
ผลิตภัณฑ์
“ผู้ชายที่ไม่พึงพอใจในไดโซ”

ผมใส่ใจในรายละเอียดมากเกินไปจนงานล่าช้า ทุกคนเลยโมโหผมครับ (หัวเราะ)

ผมชอบขุดค้นลงไปในรายละเอียดเล็กๆ ครับ
การวิเคราะห์ตนเองของบายเออร์อย่างวากิตะ เราไม่เพียงแค่ค่อยๆ ดำเนินการพัฒนาสินค้าในหลากหลายประเภทเท่านั้น แต่เราต้องสร้างสินค้าขึ้น 1 รายการด้วย และอาจเป็นเพราะจิตวิญญาณแห่งช่างฝีมือเหล่านั้น “ผมใส่ใจในรายละเอียดมากเกินไปจนงานล่าช้า ทุกคนเลยโมโหผมอยู่บ่อยๆ ครับ (หัวเราะ)”

การแสดงให้เห็นคุณค่าที่แท้จริงของวากิตะที่ฝ่าฟันใน “รายละเอียดเล็กๆ”

ตัวอย่างเช่น เรื่องที่ไม่ได้บอกให้ใครรู้ของการพัฒนาสินค้าอย่างกรอบรูปขนาด A4 ตอนนั้นที่วากิตะรับผิดชอบอยู่ ผลิตภัณฑ์กรอบรูปของไดโซที่แผ่นด้านหลังเป็นกระดาษลูกฟูก มีราคา 100 เยนจริงๆ ช่างฝีมืออย่างวากิตะไม่สามารถปล่อยผ่านเรื่องนี้ไปได้ หลังจากเขาต่อรองกับผู้ผลิตอยู่หลายครั้ง เราก็เปลี่ยนมาเป็นแผ่นไม้ที่ให้สัมผัสเหมือนไม้ก๊อกที่ทำมาจากวัสดุชิ้นไม้สับ เขาใส่ใจในรายละเอียดโดยได้ปรับปรุงคุณภาพของแผ่นใสที่ด้านหน้าและตัวกรอบด้วย ไม่ใช่เฉพาะที่ส่วนด้านหลังเท่านั้น และได้สร้างสรรค์สินค้าที่เป็นแก้วแทนแผ่นโปร่งใสด้วยเช่นกัน ผลก็คือถึงแม้จะบอกว่าราคา 100 เยนเหมือนกัน แต่ในไม่ช้าก็กลายเป็นสินค้าขายดีมายาวนานและเป็นผลงานที่เรียกได้ว่าเป็นสินค้าที่แตกต่างกันคนละมิติ
หูฟังก็เป็นอีกเรื่องที่ไม่ได้บอกให้ใครรู้ของการพัฒนาสินค้า เมื่อวากิตะกลายมาเป็นบายเออร์ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ในปี 2019 วากิตะยังคงไม่พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของไดโซ “เรามาเปลี่ยนคุณภาพเสียงของหูฟัง 100 เยนกันครับ” นี่คือการแสดงให้เห็นคุณค่าที่แท้จริงของวากิตะที่ฝ่าฟันใน “รายละเอียดเล็กๆ” เป้าหมายคือ เราจะเข้าใกล้คุณภาพของหูฟังในตลาดที่มีราคาอย่างน้อยที่สุด 2,000 เยนได้มากแค่ไหน เราพัฒนาขึ้นเพื่อผู้ที่ต้องการเพลิดเพลินกับเสียงเพลงจริงๆ ตอนนี้หูฟังรุ่นใหม่เปิดตัวแล้ว และในความเป็นจริงคุณภาพเสียงรวมถึงการออกแบบก็ได้รับการประเมินไว้สูงมากจากความคิดเห็นของลูกค้า

สืบค้นอย่างลึกซึ้งถึงแก่นแท้ของสินค้า

วากิตะเป็นหัวหน้าที่นำทีม ทัศนคติที่ใส่ใจในรายละเอียดเหล่านั้นของเขาจะถ่ายทอดไปยังสมาชิกทุกคน หนังสือสำหรับเด็ก เช่น หนังสือภาพและหนังสือเสริมสร้างสติปัญญาที่ทีมของวากิตะดูแลอยู่ได้รับรางวัล “13th Mothers Selection Award 2021” (ผู้จัดงาน : Japan Mothers Association) ซึ่งนอกจากจะมีเนื้อหาที่เด็กทารกสนใจแล้ว ยังเป็นหนังสือที่เราสืบค้นอย่างถี่ถ้วนเรื่องการฉีกขาดได้ยาก และแม้หนังสือจะชำรุด แต่ก็เป็นหนังสือที่คุณสามารถซื้อเล่มที่เหมือนกันอีกครั้งได้ในราคา 100 เยน หนังสือแต่ละเล่มที่สืบค้นอย่างลึกซึ้งถึงแก่นแท้ของสินค้านี้เป็นที่ชื่นชอบของบรรดาคุณแม่ที่เลี้ยงดูลูก และยังหล่อเลี้ยงความรู้สึกของเด็กๆ ที่จะมามีบทบาทในรุ่นถัดไป

FOLLOW US

กดติดตามกันเลย!