เป็นเวลาประมาณ 20 ปีแล้วตั้งแต่เข้ามาทำงานที่บริษัท “ในตอนนั้นระดับที่ลูกค้าต้องการจากสินค้าแตกต่างอย่างสิ้นเชิงเลยครับ” นี่เป็นการสัมผัสด้วยตนเองในแบบของอิอุจิที่เขาได้มีส่วนร่วมทั้งในงานจัดการร้านสาขาและบายเออร์ และได้เห็นใบหน้าของลูกค้าและสินค้า

ประมาณปี 2014 (ปีเฮเซที่ 26) ได้มีการทบทวนสเปกและคุณภาพของแต่ละสินค้าอย่างทั่วถึง และแม้แต่เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า ยุคที่ซื้อเพียงเพราะราคาถูกอย่างเดียวก็หมดไปแล้ว ที่งานจัดแสดงสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง “งานกวางเจาแฟร์” ซึ่งจัดขึ้นในประเทศจีน อิอุจิได้ออกค้นหากระทะอย่างต่อเนื่องโดยเดินตระเวนไปทั่วงานจนเหนื่อยล้าเป็นเวลากว่า 3 วัน เพื่อที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอในเว็บไซต์ร้านสาขาเหล่านั้นว่า มีกระทะคุณภาพดีที่ไหม้ได้ยากมากขึ้นหรือไม่ “ผมตระเวนไปราว 100 บริษัทเลยครับ ลูกค้าเองก็ตาแหลมในการดูสินค้า ผมเลยต้องใช้ขาของตัวเองด้วย และระดับการสั่งซื้อสินค้าเองก็เพิ่มขึ้นด้วยครับ”

ปัจจุบัน อิอุจิดำเนินงานในรูปแบบธุรกิจใหม่ของไดโซอย่างร้าน “Standard Products” และ “THREEPPY” “ความต้องการของลูกค้ามีมากเกินกว่ากรอบราคา 100 เยนครับ ผมทำงานที่ไดโซและรู้สึกได้ครับ” เราจะรวบรวมให้ช่วงราคาอยู่ที่ 300 เยนเป็นหลัก เราได้ใช้ความรู้ที่มีซึ่งได้จากการผลิตสินค้าคุณภาพดีและปลอดภัยวางใจได้ในราคา 100 เยนไปพร้อมกับขยายกลุ่มสินค้า ในร้าน “Standard Products” เราคัดสรรวัสดุอย่างพิถีพิถัน เช่น การใช้ไม้ในประเทศญี่ปุ่นและไม้ที่ทำการตัดสางขยายระยะ ตามข้อความว่า “ดีพอประมาณแต่จะดีไปตลอด” และเราแสวงหาคุณภาพที่สามารถใช้งานได้ยาวนานแทนที่จะใช้แล้วทิ้ง คำว่า “ดีไปตลอด” นั่นคือความรู้สึกของอิอุจิ

ในเดือนเมษายน 2022 ร้าน “Standard Products” และ “THREEPPY” ได้เปิดพร้อมกันที่ “สาขา Marronnier Gate Ginza” ซึ่งจะเป็นแฟลกชิปสโตร์ระดับโกลบอลของไดโซ ในวันเปิดร้านอย่างเป็นทางการ เราจำกัดจำนวนคนเข้าร้าน และเคาน์เตอร์คิดเงินก็มีผู้คนมาต่อแถวเรียงกันยาว เรียกได้ว่ายกระดับการเปิดร้านใหม่ของไดโซอย่างมาก “เมื่อ 20 ปีก่อน ไดโซในตอนที่ผมเข้ามาทำงานก็มีคนมาต่อแถวมากมายเช่นกัน เป็นความรู้สึกที่ห่างหายไปนานเลยครับ” เราจะยังคงตอบสนองความต้องการของลูกค้าในระดับสูงต่อไป ความท้าทายเพิ่งจะเริ่มต้นขึ้นเท่านั้น