TOP

INTERVIEW

บุคคลน่าทึ่งที่ยังคงทำงาน
อย่างขยันขันแข็ง

Vol.4 : ชินยะ คาวาโนะ
ผู้จัดการฝ่ายขายตรง
และ EC หน่วยงาน
ผลิตภัณฑ์
“บุคคลที่รวบรวมสิ่งใหม่ๆ”

ตามสัมผัสที่หกเหล่านี้อย่าง “นี่มันมีอะไรบางอย่างนะ” ทำให้มันถูกนำไปผลิตเป็นสินค้าอย่างรวดเร็ว

บายเออร์จะไปที่โรงงานของผู้ผลิตที่มีการติดต่อซื้อขายกัน ซึ่งตามปกติจะจบลงด้วยการตรวจสอบกระบวนการและให้คำปรึกษาในการปรับปรุง ฯลฯ แต่คาวาโนะไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น แม่เหล็กนีโอดิเมียมที่เขาบังเอิญพบที่โรงงาน คือแม่เหล็กที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษ “บอกตรงๆ ว่าน่าสนใจครับ แม่เหล็กนี้สุดยอดมาก” มันเป็นเพียงชิ้นส่วนหนึ่ง ไม่ใช่สิ่งที่จะขายเป็นสินค้าหนึ่งชิ้นได้ แต่เพราะน่าสนใจก็เลยถูกผลิตเป็นสินค้า และก็ขายดี
ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เขาค้นพบในสถานที่จัดแสดงสินค้าในประเทศจีน ที่ไม่รู้กระทั่งว่าจะใช้ทำอะไรดี และไม่รู้เลยว่ามันจะเป็นที่นิยมหรือไม่ แต่ตามสัมผัสที่หกเหล่านี้อย่าง “นี่มันมีอะไรบางอย่างนะ” ทำให้มันถูกนำไปผลิตเป็นสินค้าอย่างรวดเร็ว และเคยสร้างสถิติขายดีด้วย “นี่ดูแล้วน่าจะเป็นที่นิยมได้นะ” เขากล่าวด้วยสัญชาตญาณที่ถูกขัดเกลาด้วยความอยากรู้ “แต่ไม่มีใครเชื่อผมเลย (หัวเราะ)”

ตั้งเป้าหมายไปที่เว็บไซต์ที่ค้นหาง่าย และดำเนินการปรับปรุงแล้วก็ปรับปรุงต่อไป

ปัจจุบันคาวาโนะรับผิดชอบในการเปิดตัวเว็บไซต์ในฐานะผู้รับผิดชอบ EC (อีคอมเมิร์ซ) และได้รับความไว้วางใจให้บริหารจัดการ “ผมทำเต็มความสามารถเพื่อสร้างระบบการส่งมอบและทำให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ครับ” ระยะเวลาการเปิดตัวได้ผ่านไปแล้ว และเราตั้งเป้าหมายไปที่เว็บไซต์ที่ค้นหาง่าย ลูกค้าซื้อได้ง่าย และดำเนินการปรับปรุงแล้วก็ปรับปรุงต่อไป “ความน่าสนใจของเว็บไซต์ EC คือ สามารถสื่อสารแบบสองทางได้ ที่ไม่ใช่การบอกให้ลูกค้าซื้อสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น” เราต้องการทำให้เป็นสถานที่ที่แฟนสินค้าของไดโซมารวมตัวกัน เช่น เปิดรับไอเดียการใช้งานสินค้าจากลูกค้า และแนะนำข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นโดยการคลำหา และเราจะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการวิ่งเสมอ

อีกหนึ่งการจัดการที่คาวาโนะรับผิดชอบคือ การขยายผลิตภัณฑ์ไดโซในร้านสะดวกซื้อ และนี่ก็เป็นการทดลองทำครั้งแรกของไดโซ “นี่ยังไม่ใช่ยอดขายที่ผมจะภูมิใจได้นะ (หัวเราะ) แต่สนุกครับ ผมสามารถลองทำสิ่งต่างๆ ได้” เริ่มต้นโดยการคลำหา และเราจะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการวิ่งเสมอ ผู้ชายที่ชอบสิ่งใหม่ๆ เช่น เว็บไซต์ EC และร้านสะดวกซื้อ ตอนนี้เขาก็กำลังเปิดช่องทางใหม่ๆ สำหรับไดโซอยู่

FOLLOW US

กดติดตามกันเลย!