เราเริ่มต้นจากการที่ไม่มีอะไรเลย
ประมาณ 40 ปีที่แล้วนับจากตอนนี้ ในยุคการขายแบบเคลื่อนที่ เราได้เริ่มต้นจากการที่ไม่มีอะไรเลยครับ ผมยังไม่มีกระทั่งใบคำสั่งซื้อเลยครับ
ทุกคนออกไปขายแบบเคลื่อนที่ข้างนอก ดังนั้นจึงสั่งผลิตภัณฑ์ของวันถัดไปกับสำนักงานใหญ่จากปลายทางที่ไปขาย ในยุคนั้นผมจะโทรจากโทรศัพท์สาธารณะโดยพกเหรียญ 10 เยนไว้จำนวนมากครับ ผมอ่านออกเสียงสิ่งที่เขียนบนกระดาษเช่นว่า “ที่หนีบผ้ากี่อัน กระชอนกี่อัน...” มาตลอดเลยครับ แต่คิดว่ายังไงนี่ก็ไม่สะดวกเลย และจำได้ว่าทำใบคำสั่งซื้อเพื่อแจกให้กับทุกคนครับ